Vassag0
17-oct-2006, 21:21
buenas, os comento a ver si podeis "cablearme" porque llevo un dia que pa' que...
hoy por la mañana me llega una compañera del curro diciendo que no recibimos ningun mensaje desde hace dias en el winsuite (un programa para la gestion de altas y bajas de la SS). y por mas que solicita que se los reenvien no le llegan. pero en la pagina web de la seguridad social si aparecen como enviados en varias ocasiones.
total que me dice que son 4 cuentas en las que sucede. todas las que usamos en el sistema red de la ss. total que de entradas pienso que el problema pueda estar en nuestro servidor, pero me huele a podrido que en las demas cuentas que usamos normalmente (todas bajo el mismo dominio de la empresa) recibamos mensajes con normalidad.
total que supuestamente no se ha modificado nada en el programa de recepcion de mensajes, y de golpe y porrazo, hace 3 dias vienen viendo que no llega nada.
pues nada entro por webmail a las cuentas, y vacias... por ftp a las carpetas de mail y vacias. por el gestor de archivos del hosting y vacias... alli no se ha recibido nada.
reviso la configuracion del spamassassin y todo correcto, no elimina ningun correo, tan solo en los correos que considera spam los marco con esa etiqueta en el asunto.
pedimos que nos los reenvien y nada... en la SS estan empeñados que el problema es nuestro.
pruebo a enviar desde distintas cuentas de correo (de nuestro dominio, gmail, yahoo, ya.com) y todos llegan sin problemas a las cuentas del sistema red... vaya!!
volvemos a solicitar los reenvios y nada... no llega nada.
por la tarde llamamos al proveedor de hosting con ayuda de una compañera americana (son de florida) para que verifiquen un problema en esas cuentas o nos indiquen si se esta aplicando un filtro a dicha compañia.
muy amablemente nos indican que no se aplica ningun filtro de entrada a los servidores, solo el filtro que se aplique por el filtro antispam. nos revisan que no lo tengamos mal configurado y nos confirman lo que ya sabiamos, que dicho filtro no elimina ningun correo.
el chico que me atiende en el hosting me indica que para el el problema esta en la gente que nos lo envia.
yo llego a la conclusion que debe de ser asi. llamamos a la SS y ellos exponen que al dia mandan miles de correos y solo tenemos problemas nosotros (segun ellos nadie mas se ha quejado, pero con la manera de recoger incidencias que tienen no pueden tener ni puta idea de si hay mas). ellos se empeñan que habramos cuentas en algun servidor gratuito y usemos estas.
a mi no me parece mala idea, aunque no es una solucion al problema, es una manera de "rodearlo" y poder trabajar con normalidad.
pero el cansino de mi jefe esta empeñado por sus huevos que quiere recibir en estas.
revisamos todo de nuevo, y seguimos sin ver nada, volvemos a solicitar el reenvio y nada.
mi conclusion es que en la ruta que siguen sus mensajes hasta nuestro hosting alguna maquina tenga erroneas las dns o este filtrando los correos de ese dominio... no se me ocurre mas.
total, que el jefe decide preguntar a unos asesores externos, pues yo para el soy un simple "matamarcianos" y no se solucionar el problema.
el asesor externo propone alquilarnos unas cuentas de correo bajo su dominio. esto de entrada a mi jefe le parecen mejor que las gratuitas. algo pagado no puede ser mala opcion :o
pero de todas formas lo quiere usar como ultimo cartucho. le pregunta al asesor externo cual puede ser el problema. el asesor externo, de manera tajante, asegura que el problema es nuestro. la razon la misma que la de la SS una empresa que manda tantos mails y todos llegan no puede tener problemas...
me ponen al habla con el para que le explique todo el tema, y yo le doy mi conclusion que creo que el problema esta en ellos o en algun equipo intermedio. practicamente se rie de mi, dice que es imposible que un equipo intermedio pueda estar perdiendo el correo porque eso es una "ruta directa", y mucho menos filtrandolo.
yo le comento que un correo que vaya desde un servidor español (si acaso esta en españa el servidor de origen) creo que debe de pasar por bastantes equipos hasta llegar al servidor destino. el tio dice que como mucho por 2 o 3 y que nunca son los mismos... bueno, yo creo que por mas y que si pasa por los mismos, pero esa no es la discursion. para mi hay un problema en uno de esos 2 o 3. el tio mas o menos suelta que no tengo ni idea y que solo podemos estar nosotros filtrandoles el correo a ellos.
me dicen que en la historia de internet que se sepa nunca se a filtrado un correo enviado sino uno recibido. yo le comento que no puedo hacer una aseveracion tan tajante, pero que no seria la primera vez que yo no recibo correos de una ISP determinada, y al tiempo vuelvo a recibirlos.
ademas le comento que hace tiempo salio una noticia por la cual se estaban bloqueando los correos con dominio "telefonica.com" en enrutadores a nivel mundial, debido a la cantidad de spam proveniente de estas direcciones.
en resumidas cuentas me dice que no tengo ni puta idea y que la culpa es nuestra.
a mi me sacan de la conversacion porque me ven cara de "te vas a ir a la mierda"...
total, al final supongo que le alquilaran a este tio las cuentas.
pero yo me quedo con la duda... que puede estar pasando para que no recibamos correo de ese determinado dominio? y como es la ruta que sigue un correo desde su envio al origen, y si una maquina intermedia puede perderlo o filtrarlo...
hoy por la mañana me llega una compañera del curro diciendo que no recibimos ningun mensaje desde hace dias en el winsuite (un programa para la gestion de altas y bajas de la SS). y por mas que solicita que se los reenvien no le llegan. pero en la pagina web de la seguridad social si aparecen como enviados en varias ocasiones.
total que me dice que son 4 cuentas en las que sucede. todas las que usamos en el sistema red de la ss. total que de entradas pienso que el problema pueda estar en nuestro servidor, pero me huele a podrido que en las demas cuentas que usamos normalmente (todas bajo el mismo dominio de la empresa) recibamos mensajes con normalidad.
total que supuestamente no se ha modificado nada en el programa de recepcion de mensajes, y de golpe y porrazo, hace 3 dias vienen viendo que no llega nada.
pues nada entro por webmail a las cuentas, y vacias... por ftp a las carpetas de mail y vacias. por el gestor de archivos del hosting y vacias... alli no se ha recibido nada.
reviso la configuracion del spamassassin y todo correcto, no elimina ningun correo, tan solo en los correos que considera spam los marco con esa etiqueta en el asunto.
pedimos que nos los reenvien y nada... en la SS estan empeñados que el problema es nuestro.
pruebo a enviar desde distintas cuentas de correo (de nuestro dominio, gmail, yahoo, ya.com) y todos llegan sin problemas a las cuentas del sistema red... vaya!!
volvemos a solicitar los reenvios y nada... no llega nada.
por la tarde llamamos al proveedor de hosting con ayuda de una compañera americana (son de florida) para que verifiquen un problema en esas cuentas o nos indiquen si se esta aplicando un filtro a dicha compañia.
muy amablemente nos indican que no se aplica ningun filtro de entrada a los servidores, solo el filtro que se aplique por el filtro antispam. nos revisan que no lo tengamos mal configurado y nos confirman lo que ya sabiamos, que dicho filtro no elimina ningun correo.
el chico que me atiende en el hosting me indica que para el el problema esta en la gente que nos lo envia.
yo llego a la conclusion que debe de ser asi. llamamos a la SS y ellos exponen que al dia mandan miles de correos y solo tenemos problemas nosotros (segun ellos nadie mas se ha quejado, pero con la manera de recoger incidencias que tienen no pueden tener ni puta idea de si hay mas). ellos se empeñan que habramos cuentas en algun servidor gratuito y usemos estas.
a mi no me parece mala idea, aunque no es una solucion al problema, es una manera de "rodearlo" y poder trabajar con normalidad.
pero el cansino de mi jefe esta empeñado por sus huevos que quiere recibir en estas.
revisamos todo de nuevo, y seguimos sin ver nada, volvemos a solicitar el reenvio y nada.
mi conclusion es que en la ruta que siguen sus mensajes hasta nuestro hosting alguna maquina tenga erroneas las dns o este filtrando los correos de ese dominio... no se me ocurre mas.
total, que el jefe decide preguntar a unos asesores externos, pues yo para el soy un simple "matamarcianos" y no se solucionar el problema.
el asesor externo propone alquilarnos unas cuentas de correo bajo su dominio. esto de entrada a mi jefe le parecen mejor que las gratuitas. algo pagado no puede ser mala opcion :o
pero de todas formas lo quiere usar como ultimo cartucho. le pregunta al asesor externo cual puede ser el problema. el asesor externo, de manera tajante, asegura que el problema es nuestro. la razon la misma que la de la SS una empresa que manda tantos mails y todos llegan no puede tener problemas...
me ponen al habla con el para que le explique todo el tema, y yo le doy mi conclusion que creo que el problema esta en ellos o en algun equipo intermedio. practicamente se rie de mi, dice que es imposible que un equipo intermedio pueda estar perdiendo el correo porque eso es una "ruta directa", y mucho menos filtrandolo.
yo le comento que un correo que vaya desde un servidor español (si acaso esta en españa el servidor de origen) creo que debe de pasar por bastantes equipos hasta llegar al servidor destino. el tio dice que como mucho por 2 o 3 y que nunca son los mismos... bueno, yo creo que por mas y que si pasa por los mismos, pero esa no es la discursion. para mi hay un problema en uno de esos 2 o 3. el tio mas o menos suelta que no tengo ni idea y que solo podemos estar nosotros filtrandoles el correo a ellos.
me dicen que en la historia de internet que se sepa nunca se a filtrado un correo enviado sino uno recibido. yo le comento que no puedo hacer una aseveracion tan tajante, pero que no seria la primera vez que yo no recibo correos de una ISP determinada, y al tiempo vuelvo a recibirlos.
ademas le comento que hace tiempo salio una noticia por la cual se estaban bloqueando los correos con dominio "telefonica.com" en enrutadores a nivel mundial, debido a la cantidad de spam proveniente de estas direcciones.
en resumidas cuentas me dice que no tengo ni puta idea y que la culpa es nuestra.
a mi me sacan de la conversacion porque me ven cara de "te vas a ir a la mierda"...
total, al final supongo que le alquilaran a este tio las cuentas.
pero yo me quedo con la duda... que puede estar pasando para que no recibamos correo de ese determinado dominio? y como es la ruta que sigue un correo desde su envio al origen, y si una maquina intermedia puede perderlo o filtrarlo...